消费者为啥不爱换手机了？释放了什么信号？

 

 

 

　　你有多久没换手机了？不少消费者反馈，自己已经一两年或更长时间没有购买新手机或新平板电脑了。从“出新必换”到“多年不换”，消费者更换消费类电子产品的频率出现明显下降。体现在供给端，是国内消费类电子产品出货量出现下滑。

　　消费者为啥不爱换手机了？这给消费电子行业释放了什么信号？

　　手机换新频率降低

　　“我这款手机是2019年买的，已经用了2年半的时间，虽然掉电有点快，但手机整体没啥大问题，反应速度也不错。”在河南郑州工作的王诗诚说，手机主要作为社交和浏览工具用，他不玩游戏，对手机功能要求不高，如果没有特别喜欢的新款手机，就先不换了。与前几年每推出新款手机就会迎来一波换购潮不同，目前国内消费者更换手机的频率有所降低，一部手机一般能用1年至3年时间。

　　这种趋势反映在生产端，体现为国内手机市场出货量有所下降

　　随着5G的普及，行业内原本期望能由此带来5G手机持续热销。然而，工信部数据显示，今年前5个月，5G手机出货量8620.7万部，同比下降20.2%，虽然占到同期手机出货量的79.7%，但销量远不及上年。

　　笔者在采访中发现，手机使用不到1年的消费者大多使用5G手机，而使用超过2年的消费者大部分还在使用4G手机。“4G手机也很好用，不会因为5G出来就换手机。不过，下一次换手机的时候，我会考虑选一款5G手机。”王诗诚说。

　　除了手机，平板电脑销量也有所下滑。Canalys发布数据显示，今年一季度，中国平板电脑出货量为470万台，同比下跌13%，出货量连续下跌。

　　“我2020年买了一台平板电脑，主要用来看视频和做笔记。”在广东读大学的张晨说，这台2400元左右的平板电脑已经用了快2年，除了掉电速度有所加快，目前还没有出现卡顿现象。“这台平板虽然不是新款，但可以满足我的日常使用需求，因此暂没有换新的打算。”

　　一些电子产品吸引力不够

　　消费类电子产品为啥销量放慢了？

　　“旧手机没啥毛病”“厂家推出的新款没有新亮点”……多位消费者谈到，一方面，消费类电子产品质量较为稳定，近年来电池等部件的质量明显提升，用上2年不成问题。另一方面，厂商推出的新产品吸引力不够，虽然有一些锦上添花的新功能，但不足以吸引消费者换新。

　　国家工业信息安全发展研究中心信息政策所工程师王丽颖分析，全球智能手机销量下滑，有疫情因素的影响。在需求端，前两年，疫情下居家办公、远程学习、在线娱乐等需求带来消费类电子产品销量迅速增长，而随着这类需求基本得到满足，智能手机和平板电脑等产品的市场需求回归平稳，销量同比有所下降。在供给端，今年3月以来，受疫情影响，中国多地消费电子产业链生产与运输受阻，消费类电子产品出货量下降，并影响出口。国际上，疫情使集散、运输、仓储等国际物流关键环节之间无法及时高效连接，全球运输成本大幅增加，波及中国生产的消费电子产品在国际市场的销售，OPPO等中国手机厂商对部分国家出货量减少。

　　“更重要的是消费类电子产品创新不足，在基本需求满足后，对消费者没有产生新的吸引力。”王丽颖分析，近几年，智能手机、平板电脑等电子产品形态变化趋于停滞，大多仅在功能上进行微小调整，缺少变革式创新，难以激发消费者的购物意愿。

　　从事数据分析工作的陈诚对消费类电子产品十分关注，“我发现，近年来平板电脑往往在屏幕大小、拍摄像素、内存大小上与老款有所差异。还有的主打教育、阅读功能，以营造差异性，但核心功能没变。对于普通消费者来说，一台平板电脑只要不卡顿、续航能力足够，换新意愿就没有那么强烈。”

　　此外，市场上主要品牌纷纷瞄准高端市场，产品价格逐渐走高。数据显示，2021年智能手机平均售价同比上涨10%。以国产智能手机为例，近年多个新款机型价格高于4000元，折叠手机价格更突破万元。价格高企，一定程度上降低了消费者换新意愿。

　　“消费类电子产品市场已经饱和，用户手里的旧产品依然可以用，而新产品创新有限且价格偏高，难以吸引消费者购买。”一直致力于科技创新领域研究的专家张孝荣分析，如果终端产品的性价比不足以打动消费者，销量放缓是必然的。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【生词】

1. 释放 [ shì fàng ]：放出所含的能量或物质。

2. 下跌 [ xià diē ]：下降。

3. 锦上添花 [ jǐn shàng tiān huā ]：在锦上绣花。比喻美上加美，好上加好。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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